MKN: Service & Support

MKN Service und Support

Ein starker Partner an Ihrer Seite

Die sechs MKN WE CARE Servicepakete

Es sind die Kleinigkeiten, die den Unterschied machen! Und so sehen wir uns nicht nur als Hersteller von Profikochtechnik, sondern darüber hinaus auch als langjähriger Partner. Uns ist es einfach eine Herzensangelegenheit, dass Sie das Beste aus Ihren MKN Kochgeräten herausholen und sich über viele Jahre an unserer Premiumtechnik erfreuen. Um dies zu gewährleisten, haben wir unser MKN We Care Servicekonzept entwickelt. Profitieren Sie jetzt von unseren Serviceleistungen zum Komplettpreis und einer Partnerschaft mit MKN, die Ihnen das ermöglicht, auf das es bei Ihnen ankommt: Verlässliche Küchengeräte, die Sie nicht im Stich lassen und gleichzeitig das beste Ergebnis herausholen. We care about you!

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MKN We Care?

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Beratung

+49 5331 89-0
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Service

+49 5331 89-122
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Ja, Ich bin damit einverstanden, dass die MKN Maschinenfabrik Kurt Neubauer GmbH & Co. KG mich in Form des regelmäßigen kostenlosen Newsletters per E-Mail laufend über Neuheiten, Themen und Aktionen rund um MKN informiert und ausschließlich zu diesem Zweck die von mir mitgeteilten Daten speichert.

* Pflichtfelder

Verkaufsgebiete

Weltweit in guten Händen

Dirk Hanisch
Gesamtvertriebsleiter D/A/CH
+49 (0) 151 14725305
han@mkn.de

Ludwig Spiegel
Gesamtvertriebsleiter Deutschland - Bereich Planer und Projekte
+49 (0) 151 - 61322308
spe@mkn.de

Vertrieb Nord

Oliver Meurer
Regionaler Verkaufsleiter Nord
PLZ: 10 - 14 / 16 - 32 / 38 - 39
+49 (0) 175 - 5771474
me@mkn.de

Thilo Reiche
Gebietsverkaufsleiter Nord-West
PLZ: 21 / 26 - 32 / 38
+49 (0) 171 - 1670548
rec@mkn.de

Robert Marx
Gebietsverkaufsleiter Nord-Ost
PLZ: 10 - 14 / 16 - 18 / 39
+49 (0) 151 - 27232610
mar@mkn.de

Simon Pein
Gebietsverkaufsleiter Nord
PLZ: 19 / 20 / 22 - 25
+49 (0)160 - 414 83 55
pein@mkn.de

Vertrieb West

Dirk Hanisch
Regionaler Verkaufsleiter West
PLZ: 33 - 34 / 37 / 49 / 59
+49 (0) 151 14725305
han@mkn.de

Winand Vogt
Regionaler Verkaufsleiter Rheinland / NRW
PLZ: 40 - 48 / 50 - 53 / 57 - 58
+49 (0) 151 - 12525049
vo@mkn.de

Vertrieb Ost

Uwe Reichert
Gebietsverkaufsleiter Mitte
PLZ: 00 - 09 / 15 / 98 - 99
+49 (0) 151 - 26618852
rch@mkn.de

Vertrieb Süd-West

Markus Baudendistel
Regionaler Verkaufsleiter Süd-West
PLZ: 70 - 79 / 88 - 89
+49 (0) 151 - 42654543
bau@mkn.de

Michael Mohr
Bezirksverkaufsleiter Süd-West
PLZ: 67 - 79 / 88 - 89
+49 (0) 151 - 56429675
moh@mkn.de

Christian Neubauer
Gebietsverkaufsleiter Rhein-Main / Saarland
PLZ: 35 - 36 / 54 - 56 / 60 - 69
+49 (0) 151 - 20830682
neb@mkn.de

Vertrieb Süd

Thomas Klein
Regionaler Verkaufsleiter Süd
PLZ: 80 - 87 / 90 - 97
+49 (0) 171 - 2256678
kle@mkn.de

Andreas Kolb
Bezirksverkaufsleiter Nordbayern
PLZ: 90 - 92 / 95 - 97
+49 151 67153495
klb@mkn.de

Key Account Management

Dirk Hanisch
Leiter Key Account Management
+49 (0) 151 14725305
han@mkn.de

Peter Rudolph
Key Account Manager
+ 49 (0) 175 - 2922210
ru@mkn.de

David Radermacher
Key Account Manager Süd
+49 (0) 171 5635196
rm@mkn.de

Ansprechpartner Fachplaner

Ralf Lentwojt
Ansprechpartner Fachplaner
+49 (0) 170 - 5277415
lw@mkn.de

Rainer Müller
Ansprechpartner Fachplaner
+49 (0) 170 - 4535668
mul@mkn.de

Joachim Wolf
Ansprechpartner Fachplaner
+49 170 7200637
jwo@mkn.de

Marco Teller
Ansprechpartner Fachplaner
+49 (0) 160 94461157
tl@mkn.de

Martin Schoel
Ansprechpartner Fachplaner
+49 (0) 5331 89282
sce@mkn.de

Ansprechpartner Marine

Dagmar Kraft
Sales Manager Global Marine
+49 (0) 5331 89-203
sco@mkn.de

After Sales

Service ganz in Ihrer Nähe

Auf MKN ist Verlass. Natürlich auch beim Service. Damit Sie jederzeit zuverlässig arbeiten können, ist MKN weltweit flächendeckend mit qualifizierten Servicepartnern ganz in Ihrer Nähe vertreten. Vorteil für Sie: schnelle Reaktion statt langer Wartezeit. Das gilt auch für den Fall, dass bei Ihrem MKN-Gerät etwas ausgetauscht werden muss. Sie erhalten bei Bedarf kurzfristig Originalersatzteile und damit dieselbe Qualität wie bei einem neuen Gerät.

Worauf Sie sich noch verlassen können: MKN-Partner und -Mitarbeiter sind immer top informiert. Regelmäßige Trainings vertiefen und erneuern Produktwissen, damit Sie bei Ihrer Arbeit jederzeit erfolgreich sein können.

Beratung

+49 5331 89-122

Mail

service@mkn.de

18.10.2022

FlexiChef Training - Basis

Online

In diesem Training vermitteln wir Ihnen technische Kenntnisse über Installation, Geräte- und Servicefunktionen, Fehlererkennung über MMI und Modultechnik. Des Weiteren erfahren Sie anhand eines 3D Models, wie man das Gerät im Servicefall öffnet und wo sich die Gerätekomponenten befinden.

Allgemeine Hinweise

Veranstaltungsort

Online Veranstaltung
Der Zugangslink zur Web-Schulung wird Ihnen nach der Anmeldung per Email zugesendet.

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26.10.2022

FlexiCombi und SpaceCombi Training - Aufbau

Oberschleißheim

Aufbauend auf dem theoretischen Teil (Teil 1), frischen wir in einem kurzen Review die Themen Gerätevorstellung, Komponentenübersicht und deren Funktion auf. Ziel dieses Review ist es noch vorhandene Wissenslücken zu kompensieren. Der Trainer befindet sich dabei in einer passiven Rolle und unterstützt bei Bedarf. Im weiteren Verlauf, erlangen Sie fundierte und tiefgründige Kenntnisse über den aktiven Teiletausch.

Bitte beachten Sie, dass es eine Teilnahme an einer Präsenzschulung nur möglich ist, wenn vorab ein Basis-/ Onlinetraining absolviert wurde.

Allgemeine Hinweise

Veranstaltungsort

Hotelkompetenzzentrum GbmH

Sonnenstraße 19

85764 Oberschleißheim

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27.10.2022

FlexiChef Training - Aufbau

Oberschleißheim

Aufbauend auf dem theoretischen Teil (Teil 1), frischen wir in einem kurzen Review die Themen Gerätevorstellung, Komponentenübersicht und deren Funktion auf. Ziel dieses Review ist es noch vorhandene Wissenslücken zu schließen. Der Trainer befindet sich dabei in einer passiven Rolle und unterstützt bei Bedarf. Im weiteren Verlauf, erlangen Sie fundierte und tiefgründige Kenntnisse über den aktiven Teiletausch.

Allgemeine Hinweise

Alle Termine stehen unter Vorbehalt. Sollte das von Ihnen gewünschte Training bereits ausgebucht sein oder nicht stattfinden, so werden wir Ihnen gern einen alternativen Termin anbieten. Die Schulungen sind für unsere Kunden unentgeltlich. Die Hotel- , sowie An und Abreisekosten werden vom Kunden übernommen. Für die Übernachtungen in Wolfenbüttel haben wir in unseren Partnerhotels zu Sonderkonditionen ein Kontingent zur Selbstzahlung reserviert.

Bitte beachten Sie, dass es eine Teilnahme an einer Präsenzschulung nur möglich ist, wenn vorab ein Basis-/ Onlinetraining absolviert wurde.

Bitte bedenken Sie, dass das Mitbringen und Tragen von Sicherheitsschuhenund langen Hosen aus Arbeitsschutzgründen unbedingt erforderlich ist.

Veranstaltungsort

Hotelkompetenzzentrum GmbH
Sonnenstraße 19
85764 Oberschleißheim

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07.11.2022

FlexiChef Training - Aufbau

Wolfenbüttel

Aufbauend auf dem theoretischen Teil (Teil 1), frischen wir in einem kurzen Review die Themen Gerätevorstellung, Komponentenübersicht und deren Funktion auf. Ziel dieses Review ist es noch vorhandene Wissenslücken zu schließen. Der Trainer befindet sich dabei in einer passiven Rolle und unterstützt bei Bedarf. Im weiteren Verlauf, erlangen Sie fundierte und tiefgründige Kenntnisse über den aktiven Teiletausch.

Allgemeine Hinweise

Bitte beachten Sie, dass es eine Teilnahme an einer Präsenzschulung nur möglich ist, wenn vorab ein Basis-/ Onlinetraining absolviert wurde.

Bitte bedenken Sie, dass das Mitbringen und Tragen von Sicherheitsschuhenund langen Hosen aus Arbeitsschutzgründen unbedingt erforderlich ist.

Veranstaltungsort

MKN GmbH & Co. KG

Halberstädter Straße 2a

38300 Wolfenbüttel

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10.11.2022

FlexiChef Training - Aufbau

Wolfenbüttel

Aufbauend auf dem theoretischen Teil (Teil 1), frischen wir in einem kurzen Review die Themen Gerätevorstellung, Komponentenübersicht und deren Funktion auf. Ziel dieses Review ist es noch vorhandene Wissenslücken zu schließen. Der Trainer befindet sich dabei in einer passiven Rolle und unterstützt bei Bedarf. Im weiteren Verlauf, erlangen Sie fundierte und tiefgründige Kenntnisse über den aktiven Teiletausch.

Allgemeine Hinweise

Bitte beachten Sie, dass es eine Teilnahme an einer Präsenzschulung nur möglich ist, wenn vorab ein Basis-/ Onlinetraining absolviert wurde.

Bitte bedenken Sie, dass das Mitbringen und Tragen von Sicherheitsschuhenund langen Hosen aus Arbeitsschutzgründen unbedingt erforderlich ist.

Veranstaltungsort

MKN GmbH & Co. KG

Halberstädter Straße 2a

38300 Wolfenbüttel

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29.11.2022

FlexiChef Training - Basis

Online

Allgemeine Hinweise

Veranstaltungsort

Online Veranstaltung
Der Zugangslink zur Web-Schulung wird Ihnen nach der Anmeldung per Email zugesendet.

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Produkt- und Praxis-Know-How von Chefköchen

Mit unserer „Chef2Chef^®”-Hotline sind Sie immer auf dem Laufenden. Sie erhalten detaillierte Informationen zu allen Anwendungsfragen. Zusätzliches Know-How wird Ihnen in den MKN-Experience Zentren vermittelt: Dort lernen Sie Insiderwissen zu vielen weiteren Themenbereichen kennen. Im Dialog „von Koch zu Koch“ profitieren Sie von nützlichen Tipps für noch wirtschaftlicheres Arbeiten und für noch überzeugendere Garergebnisse.

Info-Hotline

+49 (0) 180 - 5656786

14 Cent/Min aus dem deutschen Festnetz

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